Política de envío
Política de envío
Realizamos despachos dentro de Chile a las zonas habilitadas durante el proceso de compra.
Región Metropolitana
El envío es gratis cuando el subtotal del pedido, después de aplicar descuentos, es igual o superior a $49.900. Si el subtotal final es inferior a $49.900, el costo de envío es responsabilidad del cliente y se muestra antes de confirmar la compra.
Otras regiones
El costo de envío es responsabilidad del cliente y se calcula según la dirección de entrega. El monto disponible se muestra antes de confirmar la compra.
Preparación y seguimiento
Los pedidos se preparan después de confirmar el pago. El plazo estimado de entrega se informa durante el proceso de compra y puede variar según el destino, el transportista y contingencias operativas. Cuando corresponda, enviaremos la información de seguimiento al correo utilizado en la compra.
Es responsabilidad del cliente revisar que la dirección y los datos de contacto sean correctos. Si un pedido debe reenviarse por información incorrecta o porque no pudo entregarse, el costo adicional será responsabilidad del cliente.
Para consultas sobre un despacho, escribe a hola@ulmosun.cl e incluye tu número de pedido.